Voici comment vous protéger des escrocs !

 

1. Utilisez Infomaniak Mail pour votre sécurité.
Les services Mail d’Infomaniak incluent des protections automatiques contre les virus, les messages potentiellement dangereux et les liens frauduleux. 

Ils vous alertent aussi lorsque vous répondez à un message d’un expéditeur inconnu et vous permettent de signaler les messages suspects.
→ Télécharger Infomaniak Mail sur mobile
→ Ouvrir le Webmail Infomaniak ou Créer une adresse gratuite

2. Vérifiez l’authenticité de nos e-mails

Les e-mails d’Infomaniak sont toujours authentifiés par ce badge bleu, qui apparaît de cette manière dans Infomaniak Mail :

En cas de doute, connectez-vous à votre Manager Infomaniak pour vérifier vos factures et l’état de vos services.

3. Ne divulguez jamais d’informations sensibles

Ne divulguez jamais vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit et ne transmettez pas de copies de votre passeport ou de votre carte d’identité à des inconnu(e)s. 

Avec ces informations, ces derniers pourraient se faire passer pour vous auprès de tiers.
Infomaniak ne vous demandera jamais des informations personnelles ou bancaires par e-mail. 

En cas de doute, contactez notre support.

4. Ne donnez pas accès à votre ordinateur

Ne donnez jamais l’accès à votre ordinateur à des personnes étrangères, même via Internet. 

Les fraudeurs pourraient voler vos données, initier des transactions, bloquer votre ordinateur et vous extorquer de l’argent.

5. Ne transférez jamais d’argent

Ne vous laissez jamais convaincre – même au téléphone – de communiquer des données, de remettre de l’argent ou d’en transférer.

 Vérifiez l’authenticité d’un appel en rappelant le numéro de l’autorité ou de la société tel qu’il est indiqué sur leur site officiel.
→ Page de contact officiel d’Infomaniak : support.infomaniak.com

6. Utilisez un mot de passe différent pour chacun de vos services

Avec un gestionnaire de mots de passe comme BitWarden ou LastPass, vous pouvez facilement créer et sauvegarder de manière sécurisée des mots de passe longs et sécurisés pour chacun de vos comptes en ligne.

7. Sécurisez vos comptes avec la double authentification

En protégeant vos comptes avec la validation en deux étapes, les personnes malveillantes ayant pu obtenir votre mot de passe à votre insu dans une fuite de données ne pourront pas y accéder.